Política de Privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Rafael Reyes Yagüe Lucas (autónomo) |
|---|---|
| NIF | 02671618F |
| Domicilio | Colonia Nuestra Señora de Loreto, 28905 Getafe (Madrid) |
| Correo electrónico | rryague@gmail.com |
2. Qué datos tratamos
Únicamente los que el usuario facilita en el formulario: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, la situación seleccionada y sus preguntas asociadas, y el comentario libre sobre su caso, si lo escribe. Se registra además el origen de la visita (campaña o página de procedencia) y la fecha de envío.
No se solicitan datos de categorías especiales. Rogamos no incluir en el campo de texto libre información sobre salud, situación judicial u otros datos sensibles.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Gestionar la solicitud y comunicar los datos a uno o varios profesionales colaboradores especializados para que contacten con el usuario y estudien su caso. |
|---|---|
| Base legal | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado expresamente mediante la casilla del formulario. |
| Consecuencia de no facilitarlos | No es posible tramitar la solicitud. |
4. A quién comunicamos los datos
Los datos se comunican a profesionales independientes especializados en intermediación hipotecaria que colaboran con este sitio, para que contacten con el usuario. Una misma solicitud puede comunicarse sucesivamente a más de un profesional si el primero no puede atender el caso.
Puede solicitarse en cualquier momento, en la dirección indicada arriba, la identidad concreta de los destinatarios a los que se han comunicado los datos.
Además, intervienen como encargados del tratamiento los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio: alojamiento web, automatización de formularios y correo electrónico y almacenamiento en la nube. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparados en las garantías previstas en el RGPD.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos se conservan durante un máximo de 12 meses desde su recogida, salvo que el usuario revoque antes su consentimiento o solicite su supresión. Transcurrido ese plazo se eliminan, sin perjuicio de la conservación de la información estrictamente necesaria para acreditar el consentimiento prestado y atender responsabilidades legales.
6. Derechos del usuario
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a rryague@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer.
Si considera que sus datos no se tratan correctamente puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elabora ningún perfil. La asignación del profesional se realiza de forma manual.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. El envío del formulario se realiza mediante conexión cifrada.